Asociado de Prevención de Pérdidas
Tiempo completo • Boston, MA
El Analista de Vídeo y Datos es la columna vertebral de nuestro departamento de operaciones. Los analistas son responsables de revisar, monitorizar y analizar datos de transacciones, transmisiones de vídeo, informes financieros y revisiones de redes sociales para numerosos establecimientos. Esto puede incluir: restaurantes, bares, hoteles, tiendas de conveniencia, comercios, etc. Los analistas tienen un conocimiento profundo de los negocios que apoyamos y encuentran formas de aportar valor a nuestros clientes cada día.
*Este es un puesto temporal de 1-2 meses*
Responsabilidades del puesto:
Monitorizar, revisar y analizar los datos de las transacciones de vídeo (CCTV) y puntos de venta (POS) para detectar discrepancias, robos internos, fraudes, etc.
Monitorizar, revisar y analizar los datos de las transacciones de vídeo (CCTV) y puntos de venta (POS) para detectar discrepancias, robos internos, fraudes, etc.
- Analiza las tendencias del negocio mediante una transmisión de vídeo (CCTV) para determinar cómo el negocio puede mejorar las ventas, el número de clientes, la reducción, los beneficios y la experiencia del cliente.
- Monitoriza las ubicaciones mediante transmisión de vídeo (CCTV) para determinar si se cumplen las normas y el cumplimiento.
- Vigila las reseñas en redes sociales a través de numerosas plataformas para obtener información útil relacionada con las ventas, la reputación de la marca y la satisfacción del cliente.
- Ayuda con solicitudes puntuales de los clientes de manera oportuna y precisa.
- Compilar y entregar informes de hallazgos con información detallada y fotografías fijas.
- Realizar revisiones previas a la entrega de los informes para comprobar su precisión y valor.
- Cumple objetivos diarios, semanales y mensuales manteniendo altos estándares de calidad.
- Tareas adicionales según sea necesario.
Cualificaciones:
Se prefiere el título de grado. Se requiere el diploma de bachillerato o equivalente.
Se prefiere el título de grado. Se requiere el diploma de bachillerato o equivalente.
- Se prefiere experiencia en prevención de pérdidas, aplicación de la ley, recursos humanos, atención al cliente, servicios legales o consultoría. Se recomienda tener experiencia previa en hostelería o comercio minorista.
- Dominio de las aplicaciones de MS Office.
- Demuestra discreción; Entiende la importancia del material sensible y confidencial.
- Gran atención al detalle con una mentalidad investigadora; Le gusta identificar problemas, descubrir patrones y ofrecer información útil a los clientes.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 19,23 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)